25/11/2018
Audi Q2: Η συγκεκριµένη ενέργεια αφορά σε 435 οχήµατα µε µηχανικό κιβώτιο ταχυτήτων και κινητήρα 1.0 TSI, παραγωγής ∆εκεµβρίου 2016 έως Ιουλίου 2018. Σύµφωνα µε τον κατασκευαστή, στα επηρεαζόµενα αυτοκίνητα ενδέχεται υπό ορισµένες συνθήκες, (διακόπτης εκκίνησης κινητήρα ενεργοποιηµένος, θερµοκρασίες < 5°C, µη ενεργοποιηµένη λειτουργία Autohold), να προκληθεί ανεπιθύµητο αυτόµατο λύσιµο του ηλεκτρονικού φρένου στάθµευσης (EPB), µε αποτέλεσµα το όχηµα να µην είναι πλέον ασφαλισµένο έναντι κύλισης.
VW T-Roc: Η συγκεκριμένη ενέργεια αφορά σε 197 οχήματα με χειροκίνητο κιβώτιο και κινητήρα 1.0 TSI, παραγωγής Φεβρουαρίου 2016 έως Ιουνίου 2018. Σύμφωνα με τον κατασκευαστή, στα επηρεαζόμενα οχήματα μπορεί υπό ορισμένες συνθήκες να δηλωθεί λανθασμένα στον εγκέφαλο κινητήρα κατά τη λειτουργία ρελαντί ότι είναι επιλεγμένη ταχύτητα, παρόλο που είναι επιλεγμένη η «νεκρά». Στην περίπτωση αυτή υπάρχει το ενδεχόμενο κατά την εκκίνηση του αυτοκινήτου – υπό συγκεκριμένες συνθήκες - να προκληθεί ανεπιθύμητο λύσιμο του ηλεκτρονικού φρένου στάθμευσης (EPB) κατά το άφημα του συμπλέκτη και ενώ δεν έχει επιλεγεί ταχύτητα. Το παραπάνω σύμπτωμα δεν εμφανίζεται όταν το αυτοκίνητο είναι σταθμευμένο.
Μέχρι στιγµής δεν έχει αναφερθεί καµία περίπτωση ατυχήµατος, που να σχετίζεται µε το συγκεκριµένο θέµα.
Οι κάτοχοι των επηρεαζόµενων οχηµάτων θα ενηµερωθούν γραπτώς ώστε να προσέλθουν στους κατά τόπους Εξουσιοδοτηµένους Συνεργάτες Συνεργάτες Service AUDI και Service Volkswagen της εταιρείας KOSMOCAR A.E. για να γίνει αναβάθµιση λογισµικού του εγκεφάλου ESC, χωρίς καµία οικονοµική επιβάρυνση.
Για περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινίσεις οι κάτοχοι παρακαλούνται όπως επικοινωνήσουν µε το Τµήµα Εξυπηρέτησης Πελατών Volkswagen στο τηλέφωνο 210 9981100 από 09.00 - 18.00 καθηµερινά ή στο email: customercare@kosmocar.gr.
ΔΗΜΟΦΙΛΗ
